La fiducia nasce
da condizioni chiare.

Il produttore di IONSTAR®, Herrmann Innovations GmbH, offre una garanzia standard di due anni per IONSTAR. L'acquisto di un'estensione porta la durata complessiva della garanzia a cinque anni. In entrambi i casi, la garanzia decorre dalla data della fattura del cliente finale.

Ambito territoriale della garanzia:

Sezioni (i)–(vi): in tutto il mondo

Sezioni (i)–(vii): all'interno dell'Unione europea

La garanzia copre i difetti del prodotto pubblicizzato, compresi i malfunzionamenti e i difetti di materiale o fabbricazione.

Se durante il periodo di garanzia si manifesta un difetto coperto, il produttore fornirà, a propria discrezione, una delle seguenti prestazioni:

• riparazione gratuita del prodotto; oppure
• sostituzione gratuita del prodotto con un articolo equivalente.

Per una richiesta in garanzia, contatta il soggetto garante:

Sono escluse dalla garanzia le richieste relative a danni al prodotto causati da:

• utilizzo di IONSTAR® oltre la pressione massima consentita;
• utilizzo ripetuto al di fuori dell'intervallo di pressione dell'aria consigliato;
• normale usura;
• uso improprio;
• mancato rispetto delle precauzioni di sicurezza;
• azioni violente, ad esempio urti;
• tentativi di riparazione da parte dell'utilizzatore.

Per avvalersi della garanzia, occorre consentire al soggetto garante di verificare la richiesta, ad esempio inviando il prodotto per un controllo. I dispositivi IONSTAR® devono essere sempre inviati al produttore all'indirizzo indicato nella sezione (iv). Imballa il prodotto in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. Allega una copia della fattura, affinché il garante possa verificare che la richiesta rientri nel periodo di garanzia. In mancanza di una copia della fattura, il garante può rifiutare la prestazione. Per le richieste di garanzia valide, la spedizione di ritorno è gratuita.

All'interno dell'UE:

Questa garanzia del produttore non limita i tuoi diritti di legge nei nostri confronti derivanti dal contratto di acquisto. I diritti relativi ai prodotti difettosi restano invariati. La garanzia del produttore si aggiunge quindi alla tutela legale, senza sostituirla.

Se il prodotto acquistato è difettoso, puoi sempre rivolgerti a noi in base ai diritti di garanzia previsti dalla legge, indipendentemente dal fatto che il difetto sia coperto da questa garanzia del produttore o che tu decida di avvalertene.