Förtroende kräver
tydliga villkor.

Tillverkaren av IONSTAR®, Herrmann Innovations GmbH, lämnar en standardgaranti på 2 år för IONSTAR och, när en garantiförlängning tecknas, en förlängd garanti på totalt 5 år. I båda fallen räknas garantitiden från slutkundens fakturadatum.

Garantiskyddets geografiska omfattning:

Avsnitt (i)–(vi) = hela världen

Avsnitt (i)–(vii) = inom Europeiska unionen

Garantin omfattar att den marknadsförda produkten är felfri, inklusive funktion samt material- och tillverkningsfel.

Om ett fel som omfattas av garantin uppstår under garantitiden erbjuder tillverkaren, efter eget val, en av följande åtgärder:

– kostnadsfri reparation av varan eller

– kostnadsfritt utbyte mot en likvärdig produkt

Vid ett garantiärende kontaktar du garantigivaren:

Garantin gäller inte vid skador på varan som orsakats av …

– användning av IONSTAR® över maximalt tryck

– upprepad användning utanför det rekommenderade lufttrycksområdet

– normalt slitage

– felaktig hantering

– att säkerhetsåtgärder inte följts

– yttre våld, exempelvis slag

– egna reparationsförsök

För att garantin ska kunna åberopas måste garantigivaren ges möjlighet att undersöka ärendet, exempelvis genom att varan skickas in. IONSTAR®-enheter måste alltid skickas till tillverkarens adress i avsnitt (iv) för kontroll. Varan ska förpackas säkert för att undvika transportskador. En fakturakopia ska bifogas försändelsen så att garantigivaren kan kontrollera att garantitiden inte löpt ut. Utan fakturakopia kan garantiåtgärden nekas. Vid berättigade garantianspråk debiteras ingen fraktkostnad för returen till dig.

För EU gäller:

Denna tillverkargaranti begränsar inte dina lagstadgade rättigheter mot oss enligt köpeavtalet. Eventuella lagstadgade felansvarsrättigheter mot oss påverkas inte av denna garantiutfästelse. Tillverkargarantin påverkar alltså inte dina lagstadgade rättigheter negativt, utan utökar ditt skydd.

Om varan är felaktig kan du alltid vända dig till oss inom ramen för det lagstadgade felansvaret, oavsett om felet omfattas av garantin eller om garantin åberopas.