Zaufanie wymaga
jasnych zasad.

Producent IONSTAR®, Herrmann Innovations GmbH, udziela na IONSTAR standardowej gwarancji na 2 lata oraz, po wykupieniu przedłużenia, rozszerzonej gwarancji na łącznie 5 lat. W obu przypadkach okres gwarancji liczony jest od daty faktury klienta końcowego.

Terytorialny zakres ochrony gwarancyjnej:

Sekcje (i)–(vi) = cały świat

Sekcje (i)–(vii) = Unia Europejska

Gwarancja obejmuje brak wad reklamowanego produktu, w tym jego sprawność oraz wady materiałowe lub produkcyjne.

Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpi wada objęta gwarancją, producent zapewni według swojego wyboru jedno z następujących świadczeń:

— bezpłatną naprawę towaru lub

— bezpłatną wymianę towaru na równoważny produkt

W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego skontaktuj się z gwarantem:

Roszczenia gwarancyjne są wyłączone w przypadku uszkodzeń towaru wskutek…

— użytkowania IONSTAR® powyżej maksymalnego ciśnienia

— wielokrotnego używania urządzenia poza zalecanym zakresem ciśnienia powietrza

— normalnego zużycia

— niewłaściwego użytkowania

— nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa

— użycia siły (np. uderzeń)

— samodzielnych prób naprawy

Warunkiem skorzystania z gwarancji jest umożliwienie gwarantowi zbadania zgłoszenia (np. przez wysłanie towaru). Urządzenia IONSTAR® należy zawsze wysyłać do producenta pod adres wskazany w sekcji (iv) w celu kontroli. Bezpieczne opakowanie powinno zapobiegać uszkodzeniom podczas transportu. Do przesyłki należy dołączyć kopię faktury, aby gwarant mógł sprawdzić, czy zachowano okres gwarancji. Bez kopii faktury gwarant może odmówić świadczenia gwarancyjnego. Przy uzasadnionych roszczeniach gwarancyjnych nie ponosisz kosztów przesyłki zwrotnej.

W Unii Europejskiej obowiązuje:

Niniejsza gwarancja producenta nie ogranicza Twoich ustawowych praw wobec nas wynikających z zawartej umowy sprzedaży. Istniejące ustawowe uprawnienia z tytułu wad pozostają nienaruszone. Gwarancja producenta nie narusza zatem Twoich praw ustawowych, lecz rozszerza ochronę.

Jeśli zakupiony towar jest wadliwy, możesz w każdym przypadku zwrócić się do nas w ramach ustawowej odpowiedzialności za wady, niezależnie od tego, czy jest to przypadek objęty gwarancją lub czy z niej korzystasz.