Confiança exige
condições claras.

A fabricante do IONSTAR®, Herrmann Innovations GmbH, concede uma garantia padrão de 2 anos para o IONSTAR. Com a contratação da garantia estendida, o prazo total passa a ser de 5 anos. Nos dois casos, a contagem começa na data da nota fiscal do consumidor final.

Abrangência territorial da garantia:

Seções (i) a (vi): em todo o mundo

Seções (i) a (vii): na União Europeia

A garantia cobre a ausência de defeitos no produto anunciado, incluindo funcionamento e defeitos de material ou fabricação.

Se surgir, durante o prazo de garantia, um defeito coberto, a fabricante oferecerá, a seu critério, uma das seguintes soluções:

— reparo gratuito do produto; ou

— substituição gratuita por um produto equivalente

Em caso de acionamento da garantia, entre em contato com:

A garantia não cobre danos ao produto causados por:

— uso do IONSTAR® acima da pressão máxima

— uso repetido fora da faixa de pressão de ar recomendada

— desgaste normal

— manuseio inadequado

— descumprimento das medidas de segurança

— uso de força, como golpes

— tentativas de reparo por conta própria

Para solicitar a garantia, é necessário permitir que a responsável avalie o caso, por exemplo, enviando o produto. Os equipamentos IONSTAR® devem sempre ser enviados à fabricante, no endereço indicado na seção (iv), para inspeção. Use uma embalagem segura para evitar danos durante o transporte. Inclua uma cópia da nota fiscal do produto para que o prazo da garantia possa ser verificado. Sem essa cópia, a cobertura poderá ser recusada. Nos casos de garantia reconhecidos, o frete de devolução ao cliente será gratuito.

Para a União Europeia:

Esta garantia da fabricante não limita seus direitos legais decorrentes do contrato de compra celebrado conosco. Os direitos de garantia legal que você possa ter contra nós permanecem inalterados. Portanto, esta garantia não prejudica seus direitos legais; ela amplia sua proteção.

Se o produto apresentar defeito, você poderá recorrer a nós com base na garantia legal, independentemente de o caso estar coberto pela garantia da fabricante ou de ela ter sido acionada.